ÜBER UNS

Mit Top-Technologien und erfahrenen, hochqualifizierten Mitarbeitern begeistern wir Ihre Kunden. Beratend und unterstützend sorgen wir mit passgenauen und flexiblen Services für mehr Effizienz und Umsatz.

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DAS
SIND
WIR

Wer heute erfolgreich ist, kann schon morgen abgehängt werden. Wir hinterfragen uns täglich, entwickeln uns weiter, arbeiten an Veränderung und Verbesserung und möchten gestalten statt reagieren!

Unsere Werte

INNOVATION

INNOVATION

Wer heute erfolgreich ist, kann Morgen abgehängt werden. Wir hinterfragen uns jeden Tag, wollen uns weiterentwickeln, arbeiten an Veränderung und Verbesserung und möchten gestalten statt reagieren.

INDIVIDUALITÄT

INDIVIDUALITÄT

Die Mischung individueller Charaktere bringt ein perfektes Ganzes hervor. Und gerade diese individuellen und besonderen Charaktere sind es, von denen wir auch in Zukunft noch mehr für unser Team gewinnen möchten, um ihnen die Begeisterung zurückzugeben, die sie uns entgegenbringen!

INTERNATIONALITÄT

INTERNATIONALITÄT

Wir sprechen viele Sprachen – 42, um genau zu sein. Aber das ist nur einer der Gründe, warum wir Sie und Ihre Kunden verstehen!

TRANSPARENZ

TRANSPARENZ

Wir lassen uns nicht nur gerne in die Karten schauen, wir bitten darum. Wer perfekte Leistung bringt, möchte auch, dass sie gesehen wird!

LEIDENSCHAFT

LEIDENSCHAFT

Wir haben Zwei Löwen aufgebaut – bis heute inhabergeführt. Persönlich stehen wir dafür ein, was wir tun und wie wir es tun. Der Anspruch an uns selbst ist dabei kein geringerer als die Besten zu sein!

ZUVERLÄSSIGKEIT

ZUVERLÄSSIGKEIT

Sie vertrauen uns Ihre Kunden an. Dieser Verantwortung bewusst, geben wir alles – 24/7, 365 Tage im Jahr. Das garantieren wir sogar schriftlich!

Timeline

Unsere
Geschichte

INTERVIEW MIT KAI BURGARDT UND NICOLAS DEXER

Wer sind die Zwei Löwen?

Angefangen hat es mit zwei Löwen, also uns beiden Geschäftsführern, die sich nebeneinander einen Schreibtisch in einem 14qm Büro geteilt haben. In den nächsten Wochen kamen dann die ersten Kollegen dazu und nach zwei Monaten waren wir 7 Leute in dem Büro. Sehr eng, aber eine unvergleichliche Zeit! Tagsüber haben wir zusammen gearbeitet, abends zusammen gefeiert und wenn nachts etwas passiert oder ausgefallen ist, sind wir teilweise zusammen von einer Party ins Büro gefahren. Knapp 20 Jahre später sind viele immer noch dabei – definitiv weniger chaotisch, aber mit der gleichen Begeisterung, Spaß und mit absoluter Leidenschaft. Wir stehen aber auch für viele weitere Löwen, nämlich unser fantastisches Team. Da wir jeden Tag eng zusammenarbeiten, sind uns Stimmung und Teamgeist sehr wichtig und dass es uns allen Spaß macht, gemeinsam Projekte erfolgreich zu gestalten und für unsere Kunden da zu sein. Wir glauben, dass nur jemand, der mit einem Lächeln am Schreibtisch sitzt, ein solches auch beim Kunden hervorrufen kann. Und natürlich steht Zwei Löwen für das besondere Miteinander mit unseren Kunden und Partnern. Mit denen möchten wir ebenfalls ein echtes Team bilden und eine echte Beziehung eingehen, in der man sich aufeinander einstellt und eine ganz individuelle und passgenaue Lösung erbringt statt 08/15 von der Stange. Mehrsprachig, 24/7, mit ganz individuellen Verfügbarkeiten und Serviceleveln und einer eigenen IT, die eine perfekte Anpassung an die Anforderungen eines Partners ermöglicht und manchmal auch ein Wunder vollbringt!

Sie beide haben Zwei Löwen im Jahre 2002 gegründet und sind immer noch als Geschäftsführer mit dabei. Wie ist das zu beurteilen?

Wir haben Zwei Löwen gegründet, als Microsoft Windows XP herauskam, Google gerade einmal vier Jahre alt war und es weder Facebook, Twitter noch ein iPhone gab. Bis heute hat sich da natürlich einiges getan und wir sind froh, dass wir ursprünglich aus dem Tech-Sektor kommen und diese ganze Entwicklung aktiv mitgestalten und für unser Business nutzen konnten, um zu wachsen und unsere Leistungen immer weiter zu verbessern. Als inhabergeführtes Unternehmen, das wir von null an aufgebaut haben, steckt natürlich auch jede Menge Herzblut in der Firma und man will noch viel mehr, dass alles zu 100% läuft. Schließlich steht man persönlich mit seinem Namen dafür ein, ob Kunden und Partner gut, fair und ehrlich betreut werden.

2002

Kai Burgardt und Nicolas Dexer gründen Zwei Löwen als kleinen IT-Dienstleister

2004

Ausbau von Zwei Löwen zu einem Call-Center

2006

ZL feiert den 100. Kunden

2008

Bereitstellung der Services in zehn Sprachen

2010

ZL nimmt den 1 Mio. Call an

2011

Umzug in das Büro am Münsteraner Hafen

2013

Gründung einer eigenen Marke für Sekretariatsdienste

2017

Zwei Löwen feiert seinen 1.000 Kunden

2018

Ausbau der Zwei Löwen Cloud Services

2019

Zwei Löwen feiert den 5.000 Mitarbeiter

WARUM
SIND WIR SO
BESONDERS?

Weil wir Ihnen in allen Belangen Ihres Customer-Relationship-Managements ein Rundum-sorglos-Paket bieten; weil wir kein anonymer Dienstleister, sondern Teil Ihres Teams sind; und weil wir Ihr Projekt nicht per 08/15-Ansatz gestalten, sondern stets persönlich. Jeder Kunde und jedes Projekt ist einzigartig und stellt uns vor neue Herausforderungen, die wir in Zusammenarbeit mit Ihnen gerne annehmen, um eine individuelle und optimale Customer Care-Lösung zu kreieren.

Durch unsere eigens entwickelten Technologien und unser hochqualifiziertes hausinternes IT-Team können wir perfekt zugeschnittene CRM-Lösungen für Sie entwickeln und Ihnen beratend zur Seite stehen. Und da Sie für uns nicht einer von vielen sind, nehmen wir uns Zeit für Sie und Ihre Wünsche: Von Beginn unterstützt Sie ein fester Projektmanager bei Fragen und Anliegen und begleitet Sie vom Erstgespräch bis hin zum Daily Business. Wir setzen die Wünsche unserer Kunden an oberste Stelle und machen Ihre Kunden zu unseren.

Kurzum: Bei uns stehen Sie und Ihre individuellen Bedürfnisse im Fokus!

IHRE
ANSPRECHPARTNER

Janes Möller

Account Manager
janes.moeller@zweiloewen.com
+49 251 98 115 32

André Konerding

Account Manager
andre.konerding@zweiloewen.com
+49 251 98 115 30

Lars Wiemeler

Account- & Marketing Manager
lars.wiemeler@zweiloewen.com
+49 251 98 115 0
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Zwei Löwen mediawerk GmbH
Hafenweg 46 – 48
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Fax: +49 251 98 115 02
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