ÜBER UNS
Mit Top-Technologien und erfahrenen, hochqualifizierten Mitarbeitern begeistern wir Ihre Kunden. Beratend und unterstützend sorgen wir mit passgenauen und flexiblen Services für mehr Effizienz und Umsatz.
DAS
SIND
WIR
Unsere Werte
INNOVATION
INNOVATION
INDIVIDUALITÄT
INDIVIDUALITÄT
INTERNATIONALITÄT
INTERNATIONALITÄT
TRANSPARENZ
TRANSPARENZ
LEIDENSCHAFT
LEIDENSCHAFT
ZUVERLÄSSIGKEIT
ZUVERLÄSSIGKEIT
Timeline
Unsere
Geschichte
INTERVIEW MIT KAI BURGARDT UND NICOLAS DEXER
Wer sind die Zwei Löwen?
Angefangen hat es mit zwei Löwen, also uns beiden Geschäftsführern, die sich nebeneinander einen Schreibtisch in einem 14qm Büro geteilt haben. In den nächsten Wochen kamen dann die ersten Kollegen dazu und nach zwei Monaten waren wir 7 Leute in dem Büro. Sehr eng, aber eine unvergleichliche Zeit! Tagsüber haben wir zusammen gearbeitet, abends zusammen gefeiert und wenn nachts etwas passiert oder ausgefallen ist, sind wir teilweise zusammen von einer Party ins Büro gefahren. Knapp 20 Jahre später sind viele immer noch dabei – definitiv weniger chaotisch, aber mit der gleichen Begeisterung, Spaß und mit absoluter Leidenschaft. Wir stehen aber auch für viele weitere Löwen, nämlich unser fantastisches Team. Da wir jeden Tag eng zusammenarbeiten, sind uns Stimmung und Teamgeist sehr wichtig und dass es uns allen Spaß macht, gemeinsam Projekte erfolgreich zu gestalten und für unsere Kunden da zu sein. Wir glauben, dass nur jemand, der mit einem Lächeln am Schreibtisch sitzt, ein solches auch beim Kunden hervorrufen kann. Und natürlich steht Zwei Löwen für das besondere Miteinander mit unseren Kunden und Partnern. Mit denen möchten wir ebenfalls ein echtes Team bilden und eine echte Beziehung eingehen, in der man sich aufeinander einstellt und eine ganz individuelle und passgenaue Lösung erbringt statt 08/15 von der Stange. Mehrsprachig, 24/7, mit ganz individuellen Verfügbarkeiten und Serviceleveln und einer eigenen IT, die eine perfekte Anpassung an die Anforderungen eines Partners ermöglicht und manchmal auch ein Wunder vollbringt!
Sie beide haben Zwei Löwen im Jahre 2002 gegründet und sind immer noch als Geschäftsführer mit dabei. Wie ist das zu beurteilen?
Wir haben Zwei Löwen gegründet, als Microsoft Windows XP herauskam, Google gerade einmal vier Jahre alt war und es weder Facebook, Twitter noch ein iPhone gab. Bis heute hat sich da natürlich einiges getan und wir sind froh, dass wir ursprünglich aus dem Tech-Sektor kommen und diese ganze Entwicklung aktiv mitgestalten und für unser Business nutzen konnten, um zu wachsen und unsere Leistungen immer weiter zu verbessern. Als inhabergeführtes Unternehmen, das wir von null an aufgebaut haben, steckt natürlich auch jede Menge Herzblut in der Firma und man will noch viel mehr, dass alles zu 100% läuft. Schließlich steht man persönlich mit seinem Namen dafür ein, ob Kunden und Partner gut, fair und ehrlich betreut werden.
2002
Kai Burgardt und Nicolas Dexer gründen Zwei Löwen als kleinen IT-Dienstleister
2004
Ausbau von Zwei Löwen zu einem Call-Center
2006
ZL feiert den 100. Kunden
2008
Bereitstellung der Services in zehn Sprachen
2010
ZL nimmt den 1 Mio. Call an
2011
Umzug in das Büro am Münsteraner Hafen
2013
Gründung einer eigenen Marke für Sekretariatsdienste
2017
Zwei Löwen feiert seinen 1.000 Kunden
2018
Ausbau der Zwei Löwen Cloud Services
2019
Zwei Löwen feiert den 5.000 Mitarbeiter
WARUM
SIND WIR SO
BESONDERS?
Weil wir Ihnen in allen Belangen Ihres Customer-Relationship-Managements ein Rundum-sorglos-Paket bieten; weil wir kein anonymer Dienstleister, sondern Teil Ihres Teams sind; und weil wir Ihr Projekt nicht per 08/15-Ansatz gestalten, sondern stets persönlich. Jeder Kunde und jedes Projekt ist einzigartig und stellt uns vor neue Herausforderungen, die wir in Zusammenarbeit mit Ihnen gerne annehmen, um eine individuelle und optimale Customer Care-Lösung zu kreieren.
Durch unsere eigens entwickelten Technologien und unser hochqualifiziertes hausinternes IT-Team können wir perfekt zugeschnittene CRM-Lösungen für Sie entwickeln und Ihnen beratend zur Seite stehen. Und da Sie für uns nicht einer von vielen sind, nehmen wir uns Zeit für Sie und Ihre Wünsche: Von Beginn unterstützt Sie ein fester Projektmanager bei Fragen und Anliegen und begleitet Sie vom Erstgespräch bis hin zum Daily Business. Wir setzen die Wünsche unserer Kunden an oberste Stelle und machen Ihre Kunden zu unseren.
Kurzum: Bei uns stehen Sie und Ihre individuellen Bedürfnisse im Fokus!
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Lars Wiemeler
lars.wiemeler@zweiloewen.com
+49 251 98 115 0
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